En 2025, el fraude por manipulación alcanzó niveles récord, representando 516 millones de euros, es decir, el 41,6 % de las pérdidas totales relacionadas con los medios de pago. Este alarmante aumento es impulsado por la explotación de datos robados durante filtraciones masivas, permitiendo a los estafadores personalizar sus ataques de phishing. Descubra cómo estas prácticas evolucionan y cómo impactan a las víctimas.
Lo esencial a recordar
- El fraude por manipulación generó 516 millones de euros en pérdidas en 2025, representando el 41,6 % de las pérdidas totales relacionadas con los medios de pago.
- Los estafadores utilizan datos robados para personalizar sus ataques de phishing, haciendo sus mensajes más creíbles.
- Los tribunales deciden caso por caso el reembolso a las víctimas, en función de la gravedad de la negligencia de estas.
Imagine recibir una llamada aparentemente legítima de su banco, seguida de un correo electrónico y un SMS confirmando la información discutida. No sospecha nada, hasta que se da cuenta de que es víctima de una estafa bien orquestada. Esta situación es cada vez más común, ya que los estafadores perfeccionan sus técnicas explotando datos robados. En 2025, una multitud de personas, de todas las edades y entornos sociales, fueron blanco de ataques de este tipo, y usted podría ser el próximo.
Las cifras de 2025: un fraude en aumento
En 2025, las estafas por manipulación representaron 516 millones de euros en pérdidas, un aumento significativo respecto al año anterior. Este tipo de fraude, que incluye técnicas como el phishing personalizado y la manipulación telefónica, vio su participación pasar del 32,1 % al 41,6 % de las pérdidas relacionadas con los medios de pago. Este aumento se debe en parte al uso creciente de datos robados para apuntar a las víctimas.
Según Denis Beau, primer subgobernador del Banco de Francia, los estafadores explotan estos datos para dar más credibilidad a sus mensajes fraudulentos. Esta información a menudo proviene de filtraciones de datos anteriores, que afectan a diversos organismos, desde federaciones deportivas hasta el operador público France Travail. Los piratas recogen información como números de teléfono, direcciones postales e IBAN, que luego utilizan para personalizar sus ataques.
Casos concretos: decisiones judiciales y reembolsos
Los tribunales evalúan el reembolso a las víctimas de manera individual, teniendo en cuenta la posible negligencia grave de estas. Por ejemplo, la corte de apelación de Angers ordenó al Crédit Agricole reembolsar 11,593 euros a una víctima de fraude, ya que la puesta en escena de la estafa era particularmente sofisticada. Sin embargo, en el caso de una cliente de BNP Paribas, los jueces consideraron que sus errores repetidos constituían una negligencia grave, y no fue reembolsada.
Las decisiones judiciales varían según el contexto y el comportamiento de la víctima. Los bancos tienen la obligación de reembolsar a sus clientes, salvo si se prueba una negligencia grave, lo que puede ser un tema de debate complejo ante los tribunales.
Los datos robados: el motor de la personalización de fraudes
Las filtraciones de datos han explotado en los últimos años, con un aumento del 107 % en 2025. Estas violaciones afectan a organizaciones variadas, lo que permite a los estafadores recolectar una multitud de información personal. Estos datos se utilizan luego para crear mensajes de phishing convincentes que a menudo imitan las comunicaciones legítimas de bancos u otras instituciones.
En consecuencia, se vuelve cada vez más difícil para las potenciales víctimas distinguir los mensajes fraudulentos de los auténticos, de ahí la importancia de mantenerse vigilante y tomar precauciones adicionales para proteger su información personal.
Proteger sus datos personales para evitar fraudes
Los consumidores y las empresas deben reforzar sus medidas de seguridad para proteger sus datos personales. Usar contraseñas complejas, activar la autenticación de dos factores y mantenerse vigilante ante comunicaciones sospechosas son pasos cruciales para protegerse contra fraudes.
Las empresas, por su parte, deben invertir en sistemas de seguridad robustos y capacitar a sus empleados para reconocer y reportar intentos de phishing. La cooperación entre los sectores público y privado también es esencial para luchar eficazmente contra estas amenazas en constante evolución.
El impacto de las filtraciones de datos en la seguridad digital
Las filtraciones de datos aumentan la vulnerabilidad de los usuarios en línea. Estos incidentes exponen información sensible que puede ser utilizada para fraudes o ataques dirigidos. Las empresas deben adoptar soluciones de ciberseguridad avanzadas para prevenir las violaciones y proteger la información de sus clientes.
La concienciación del público también es crucial para reducir los riesgos asociados con las filtraciones de datos. Informando a los usuarios sobre las amenazas potenciales y las buenas prácticas de seguridad, es posible limitar el impacto de las violaciones y fortalecer la resiliencia digital de la sociedad.
FAQ sobre el fraude por manipulación y las filtraciones de datos
¿Qué es el fraude por manipulación?
El fraude por manipulación implica el uso de técnicas como el phishing personalizado y la manipulación telefónica para engañar a las víctimas y obtener su información personal o financiera.
¿Cómo utilizan los estafadores los datos robados?
Los estafadores explotan los datos robados para personalizar sus ataques, haciendo sus mensajes más creíbles y aumentando sus posibilidades de éxito.
¿Cómo deciden los tribunales el reembolso a las víctimas?
Los tribunales evalúan cada caso individualmente, teniendo en cuenta la posible negligencia grave de la víctima. Comparan el número de alertas ignoradas por la víctima con el grado de sofisticación del fraude.
¿Qué medidas tomar para protegerse contra el fraude por manipulación?
Para protegerse, se aconseja usar contraseñas complejas, activar la autenticación de dos factores y mantenerse vigilante ante comunicaciones sospechosas. Las empresas también deben invertir en sistemas de seguridad robustos.